Politique d'expédition
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis livrées en 5 à 10 jours ouvrables à compter de l'expédition.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur la page Suivre ma commande.
Retard ou colis perdu
En cas de retard ou de colis non reçu au-delà du délai annoncé, contactez-nous à sav@noleva.fr : nous lançons une recherche auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement si le colis est confirmé perdu. Si la commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la commande, vous pouvez annuler la vente et être remboursé·e (articles L216-2 et suivants du Code de la consommation).